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把他人的失败当成是自己的痛处,正是成为领袖不可或缺的资质

2020-07-11

「失败」是脑进化的要件

怎幺样才能拥有这种好大脑呢?

其实,不二法门就是在日常生活中,不断地重覆经历失败的过程。


人类的脑会随着各种体验进化。

一旦经历失败后,电子信号会变得难以传送到这次失败经验所用到的脑相关迴路,所以脑会变得比失败前更不容易失败。

相反地,一旦有了成功体验,电子信号就会更容易传送到这次成功经验所用到的脑相关迴路。其中各式各样的成功体验中都用到的基本迴路,就会因为用到的次数多,成为更优先使用的迴路。这种基本迴路正是看清事物本质的洞察力迴路,也是超一流的专家所具备的能力。专家们可以利用这种迴路,瞬间找出=「致胜关键」。而这种迴路只能藉着累积成功体验后成形。

然而要大量增加成功体验,多次传送电子信号到重要的迴路,让重要的迴路昇华为「基本迴路」前,却必须先充分捨弃没用的迴路。

迈向成功的基础训练,也就是捨弃没用之迴路的过程——就是「失败」。

世界上每一种失败的存在,都是为了让脑得以成长。失败的次数越多,经历越「无可救药」的失败,人类的脑就越能获得敏锐的直觉。而拥有这种脑的人会成为发光发热的专家、身段柔软的大人。所以我们一点都不需要害怕「失败」。

以前的人常说「年轻人要勇于吃苦,把吃苦当吃补」,或者说「失败是成功之母」等等,其实这些话并不单单只是安慰的话,也不是结果论。脑科学已经确认这可是有助于脑成长的事实。

老是说「我还不行」的人,只是「失败」的逃兵

明明算是会做事的人,却无法拥有自己满意的声望和地位,这种人一定习惯列举自己「做不到的事」。即使是一百件事中只有两件做不到,也一定会特别强调那二件事。这是因为他们要先为「失败」找好藉口。


开始崭露头角的年轻人,一定会把自己的注意力放在自己「做得到的事」。至于「做不到的事」则会谦虚以对,但却不会过分强调。因为他深深知道自己还不够成熟,所以失败是理所当然的经验。


换言之,嘴里老是喊着「做不到,做不到」的人,其实很傲慢。因为他们打从心底就觉得自己应该是完人。

所以社会大众对于那些老是说「我还不行」的年轻人,其实一点也感受不到他们的谦虚,只会觉得他们很傲慢。如果你说这种话的原因,是想表示自己很谦虚,那还是从今天起就停止这种习惯吧。

当然,刷新世界花式滑冰最高分记录,拿下男子花式滑冰金牌的羽生结弦选手说,「我还不行,还有很多可以做、应该做的事」,大家听到这句话都觉得他很酷。只有这种获得压倒性胜利的人,才有资格说「我还不行」。


在做出成果前不要说「做不到」、「我还不行」,而且更不应该养成这幺说的习惯。

这是在面对「失败」时,最必须铭记于心的处方。

把他人的失败当成是自己的痛处,正是成为领袖不可或缺的资质

如前所述,失败是为了让脑认知出无用迴路的训练。经历失败的当天晚上,脑会提升失败时所使用的相关迴路的临界值(引起生体反应的最低刺激量),让信号难以进入相关迴路。这正是唯一可以取得明日的直觉力、创意发想能力、掌握要领的能力之方法。

好不容易经历切身之痛换来的失败迴路,必须确实经大脑消化处理。要增强大脑处理的效果,就必须遵守三件事——

一、别把「失败」归咎于他人

失败时万万不可归咎于他人。就算100%是他人造成的失败,也要因为自己未能预防失败的发生,而好好自我反省,把对他人的愤怒转化成自己的心痛。这并不是理想主义,也不是在提倡精神主义,而是为了让自己的脑认知到这是一次失败的体验。

如果归咎于他人,脑就不知道这是失败体验,无法更新迴路。明明就经历了切身之痛,结果脑却不能因此进化,不是太可惜了吗?


我们用一个例子来说明:比方说明明自己下了正确的订单,可是却送来错误的商品。

这种时候一般人都会觉得「我明明没有下错单啊。太扯了啦!」,但是请你试着朝不同的方向去思考,「这是类似型号的商品。如果下单时我有提醒对方就好了」,或者是「如果我避开旺季下单就好了,明明也没有那幺急」等等。

会朝着不同方向去想的人,即使是他人的失败,也要化为自己的经验,写入脑中,以后就可以避免重蹈别人的覆辙。这样的人自然而然可以减少日常生活中犯错的机率。

这还不是这幺做的唯一好处。将他人的失败也视为自己的责任,这样的人当然会受到周围的人尊敬。

工作并不是把自己责任範围内的事情做好就好。自己责任範围内的事情做好后,确实地传达给下一棒,最终做出正确的结果,这才算是完成任务。「自己做好了」并不代表「也正确地传达出去了」。所谓的老手,就是知道个中差异的人。

从年轻的时候开始,就有为他人着想的言行举止,这种人自然就会被周围的人认为是「能综观大局的人」,顺理成章地走上领袖的道路。

所以把他人的失败当成是自己的痛处,这种资质正是做为领袖的条件之一。当然也是成为英雄不可或缺的资质。


就算是遭人狠狠地背叛,希望你也能反省自己为什幺让人有机可乘,并且能怜悯那个人从此必须背负叛徒的枷锁。

「都是他害的」、「都是公司不好」、「社会的错」、「时代造成的」……老是像这样把失败归咎于他人,脑就不会认知到这是自己的失败。明明就经历了切身之痛,脑却没有从中记取教训。这就好像去牙医诊所忍痛接受治疗,结果蛀牙还是没治好一样。了解脑部机制的人每每看到那些把不好的事都归咎他人的人,都会觉得惋惜懊恼不已。

当然或许对方也真的不对,社会也真的不好,不过那是另一回事。既然自己也和这件事有关,就要从中找出自己应该反省的地方,这才是让脑进化的第一步。所以在经历切身之痛的当晚,就要把这件事当成是自己的事,好好反省,让自己因为失败而悲伤吧。

不过倒也不需要因此意志消沉,闷闷不乐。悲伤过后要记得,「我的脑会因此进化。等睡一觉起来,我的脑就会重生了」,带着舒畅的心情好好睡一觉吧。

明明当下表情严肃,好像人生已经没有任何希望的人,下一刻却若无其事地上床睡觉。在旁人眼中,这样的人虽然很奇怪,但看起来是不是充满英雄气慨呢?

二、别对过去的「失败」耿耿于怀

对于过去的失败,更不应该经常反刍,难以释怀。

这也不是精神主义的主张。

而是因为这种行为可能会接回好不容易才切开的失败迴路。


比方说在练习打高尔夫球时,有些人一开始就会先反省,「上次是因为这样而失败的,所以这次不要重蹈覆辙」。

只有不会进步的球员才会做这种事。重新唤醒回忆会让失败时的信号再次流入脑神经迴路。即使在反省的最后加上「这样做不行」的否定句,也来不及了。好不容易才「让大脑遗忘」的失败迴路,因为这种行为又还魂了。

所有的训练都不可以由反省开始。如果每次举行商品开发会议,都先反省之前的失败,这种公司一定无法成长茁壮。

更别说老是对失败耿耿于怀、经常反刍的人,真的很危险。因为这种人会不断地活化失败迴路,导致自己的脑不论多幺努力要在睡眠中切断失败迴路,也不过是事倍功半。

在马术比赛中,对于刚刚没跳过的障碍物,选手会特地让马儿再次尝试,直到成功为止。

其实只要有一个障碍物跳跃失败,比赛就算是结束了。明明已经和胜负无关,选手还特地花时间让马儿再次尝试刚刚失败的障碍物,直到成功为止,这幺做其实有特别的意义——如果让比赛在这次失败时划上休止符,这匹马以后就永远不可能跳过这个障碍物。

这种现象在赛马中也能窥知一二:据说如果在某种战术下,一匹马曾经被其他马匹超越而落败,那幺下次面对同样的对手,如果又祭出相同的战术,这匹马大都会直接放弃,根本没有求胜心。

马是非常纤细敏感又胆小的动物,所以失败的记忆可能会深深烙印在脑海中,说不定马儿的大脑採取的战略就是「不再挑战一样的事(不鲁莽行事)」。

人类虽然不像马儿那幺怯懦,但是也必须要注意这一点。

我们不需要害怕失败,但老是耿耿于怀放不下,也只会让失败迴路更加活化而已。结果就是陷入失败的恶性循环。


所以年轻人千万不要养成失败的习惯。经验不足的时候,一次的失败经验就足以带给脑部极大的刺激。可是如果经常失败,脑也会习惯成自然,认定这是「稀鬆平常的经验」,而把这种经验建构成坚不可摧的经验知识迴路。然后有一天,你就会变成「失败的专家」。

歌舞伎业界会让演员的子女在两到三岁时首度登台。据说四周的人对于这些小演员登台,都会高度拭目以待。小演员的长辈们事前会去向所有关係人士打招呼请託,邀请大金主们于表演当天务必莅临现场,坐在花道(注)两旁的观众席,守护这些小演员。如果是年长的金主,可能也曾经守护过上一代演员的首度登台演出呢。歌舞伎业界名门的幼童只要走上舞台,说几句台词,会场中就会洋溢着幸福不已的感叹声,掌声如雷络绎不绝。「舞台是让我满足,光鲜亮丽的地方」,这种印象就会深深刻画在这些小演员的脑海中。

(注:花道是由歌舞伎主舞台向观众席延伸而出的走道,也是舞台的一部分。)

据说要打造出舞台上的明日之星,小时候首度登台留下的幸福记忆非常重要。就脑科学的角度来看,这也是非常合乎逻辑的做法。

如果你已经踏入一决胜负的社会中,而且现在的做法,在一开始时并未得到「幸福的烙印」,一而再再而三地失败,建议你还是打掉重练吧。

只要给人类的脑一段适当的时间间隔,重新选定方法论与道具,再次设定「打掉重练后的首度登台」即可。这样就可以重设大脑,从头再来。

首度登台可以降低标準,在自己可以获胜的地方,得到获胜的经验。或者是投入高难度的作战,将胜负置之度外,让自己充分享受参与其中的满足感。重点就是不要让大脑有「失败」的感觉。只要让自己身处在获胜的情境中,或者虽然没有获胜,但却充满成就感的情境中即可。这次开始不要再让你的大脑「习惯失败成自然」了。


我认为让自己养成负面思考的习惯,本身就是一项罪过。负面思考不但会带来心灵上的负面影响,「让自己因为忧郁阴沉而表现不佳」,「让身旁的人心情沉重」,还会让自己的脑神经迴路品质严重低落。

指导者不能放着负面思考的年轻人不管,而是应该教育这些年轻人「儘量失败不用怕。失败了就要深切反省。但不需要耿耿于怀一直挂在心上」。如果你正是负面思考的年轻人,现在就立刻放弃这种习惯吧。

此外,千万不要接近五十岁以上还负面思考的大人。后面也会再仔细说明,人一旦迈入五十大关,都会成为某一方面的达人。一路走来都习惯负面思考的大脑,就会定型为「负面思考的达人」。不论我们给这种人多幺积极正面的建议,都只会得到「可是……」、「不过……」、「反正……」的回覆。不论重覆多少次「你一定可以,好吗?」也不会有任何改变。这种大脑已经无可救药了,只让他们去物以类聚了。

另外,从小到大就是「好孩子」、「好人」的人,比赛获胜时即使受人称讚,也常习惯说「这里做得不好」。大家可能会觉得获胜后还知道反省,这种态度很棒,可是其实这也是必须注意的一点。

如果反省的感言是「我还可以做得更好」,那倒无所谓,可是如果感言是「我那里失败了」,这样就不好了。这二种感言听起来很像,可是前者的大脑是锁定更进一步的成功例子,而后者的大脑却是再次提及目前的失败而已,所以这二种感言对于大脑来说,效果可说是天差地别。

从今天开始,做个放得下的人吧。而且也不要为了想当个别人眼中的好孩子,而把反省挂在嘴上。

三、别对未来的「失败」提心吊胆

绝对别为了未来的失败而恐惧不安。

这种行为只会建立还没产生的失败迴路。

如果一直想着会失败,那就一定会失败。

许多主持人都表示,「如果一直想着不要唸错来宾大名,而特别小心注意容易唸错的姓名,就一定会唸错。还不如别想太多,就照着唸吧」。


在挑战事物前,如果习惯负面思考,总会先想着「如果○○就完了」、「一定会被上司反对」,「不知道别人会怎幺说我」的人,最好立刻停止这种习惯。

因为信号流入「会被反对」的迴路,所以才会被反对。

让我站在上司的立场来说明─如果属下的大脑事先已经假想会被反对,属下的脸上就会浮现「你会反对吧?」的神情。如果上司顺藤摸瓜,反对属下,那幺属下反而会鬆了一口气,露出「看吧!我就知道」的表情。

我个人已经有数不清的这类经验。其实我没什幺特别要反对的理由,只是因为对方脸上浮现这种神情,所以我就顺其意反对而已。如果提出企画案的人大脑已经假设会被反对,这个企划案就绝对不会成功。

而且越是拥有这种脑的人,越容易牢牢抓紧失败的记忆不放。

明明就还没失败,倒先假设会失败,先建立起失败的迴路,然后深信「自己提出的企画案一定会失败」。负面思考会让脑神经迴路建立失败和挫折的习惯。

这幺一来,就无法再增加成功体验,也看不清事实的本质。不论几岁,都只敢说些不痛不痒的话。即使已经迈入五十大关,还只会叨唸「公司里没有我的伯乐」。这种生活方式,完全和英雄反其道而行。

关键就在于挑战前绝对不要想着不会成功,或罗织不会成功的理由——其实真的一点儿也不困难。

换个角度来看,一个小小的坏习惯就会埋没一个人,所以大家一定要小心。

►打造「英雄脑」的方法:少用社群网站、避免和死党腻在一起聊通宵

书籍介绍

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